La Norma ISO 9001 es un sistema de gestión de la calidad que puede utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones públicas o privadas y cualquiera que sea su tamaño.
Fue elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO).
Un sistema de gestión de la calidad es una estructura de trabajo, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo y la maquinaria para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente.
Fue elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO).
Un sistema de gestión de la calidad es una estructura de trabajo, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo y la maquinaria para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente.
Esta norma se denomina de la siguiente manera: "ISO 9001" acompañada del año de la última actualización de la norma
(2001, 2008 o 2014), por ejemplo: ISO 9001:2008.
La ISO 9001:2008
tiene muchas semejanzas con el famoso Plan, Do, Check, Act, conocido como PDCA (Planificar, Hacer,
Verificar, Actuar).
Desde junio del 2012 se inició
la revisión de la versión actual de la norma; la intención es hacer una
renovación mayor. Siguiendo la planificación
prevista, el borrador final se publicó en noviembre de 2014 para poder publicar
definitivamente la nueva versión de la norma en el otoño del año 2015.
En este enlace podéis ver la Historia del Sistema de Calidad de la Institución Educativa SEK.
La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad es una organización creada con el apoyo de la Comisión Europea para aumentar la eficacia y eficiencia y reforzar la calidad de organizaciones europeas. El modelo EFQM (modelo, no norma como el ISO) es el más utilizado en Europa para la evaluación de las organizaciones.
La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad es una organización creada con el apoyo de la Comisión Europea para aumentar la eficacia y eficiencia y reforzar la calidad de organizaciones europeas. El modelo EFQM (modelo, no norma como el ISO) es el más utilizado en Europa para la evaluación de las organizaciones.
También algunos centros educativos cuentan con certificados de Calidad en España, la norma ISO fija unos criterios, objetivos o estándares que el centro debe cumplir para recibir ese certificado, así los centros están sometidos a un proceso continuo de mejora.
Así mismo algunos centros solicitan un Certificado CDL, el cual acredita que todo el personal que trabaja en el centro -docente y no docente- tiene la titulación requerida legalmente.
Algunos centros que cuentan con este certificado son: el Colegio San Agustín de Valladolid y el Colegio Santa Teresa de las Islas Baleares.
Así mismo algunos centros solicitan un Certificado CDL, el cual acredita que todo el personal que trabaja en el centro -docente y no docente- tiene la titulación requerida legalmente.
Algunos centros que cuentan con este certificado son: el Colegio San Agustín de Valladolid y el Colegio Santa Teresa de las Islas Baleares.
